为了确保卫生所能够为患者提供安全、高效、有序的服务环境,特制定以下规章制度,请全体工作人员严格遵守。
一、工作纪律
1. 工作时间内必须着装整洁,佩戴工牌,保持良好的职业形象。
2. 上班时间禁止从事与工作无关的活动,如玩手机、聊天等。
3. 遵守考勤制度,不得迟到早退,如有特殊情况需提前请假并获得批准。
二、服务规范
1. 对待每一位患者都应热情周到,耐心解答患者的疑问。
2. 在诊疗过程中,要认真细致,确保诊断准确无误。
3. 保护患者的隐私权,在任何情况下不得泄露患者的个人信息。
三、环境卫生
1. 每日对诊室进行清洁消毒,保持室内空气流通。
2. 医疗器械使用后要及时清洗消毒,并按规定存放。
3. 垃圾分类处理,医疗废弃物按照相关规定妥善处置。
四、药品管理
1. 药品入库时需仔细核对数量和质量,做好记录。
2. 定期检查库存药品的有效期,及时清理过期药品。
3. 发药时要核对处方信息,避免发错药或漏发药。
五、应急措施
1. 制定应急预案,定期组织演练,提高应对突发事件的能力。
2. 配备必要的急救设备和药品,确保关键时刻能正常使用。
3. 发生紧急情况时,立即启动应急预案,并向上级报告。
以上各项规定旨在维护卫生所正常运行秩序,保障医疗服务质量和患者权益。希望大家共同努力,营造一个温馨和谐的就医环境。