本周是我正式在酒店前台收银岗位实习的第一周。初入职场，一切都显得既新奇又充满挑战。从第一天开始，我就感受到了这份工作的严谨性和专业性。

第一天上班，我被安排熟悉酒店的基本运作流程以及前台收银的具体职责。主管耐心地向我介绍了收银系统的基本操作，包括如何处理现金、信用卡以及会员卡支付等。他还特别强调了账目清晰的重要性，任何一笔收入都必须准确无误地记录下来。虽然听起来很简单，但实际操作起来却需要极高的专注力和责任心。

第二天，我开始尝试独立处理一些简单的客人结账事务。当面对真实的客人时，我才发现沟通技巧同样重要。有些客人对账单有疑问，需要耐心解释；还有些客人因为时间紧迫而显得焦急，这时就需要快速高效地完成工作，同时保持礼貌和微笑。这些经历让我意识到，前台收银不仅仅是机械性的操作，更是一种服务艺术。

第三天，我遇到了一个小插曲——一位客人因为信用卡支付失败而情绪激动。当时我虽然有些紧张，但还是冷静下来，先安抚了客人的情绪，并迅速联系财务部门核实情况。经过一番努力，最终顺利解决了问题。这次经历让我明白，在工作中遇到突发状况时，保持冷静是最关键的品质之一。

接下来几天，我逐渐适应了这份忙碌的工作节奏。每天都有新的挑战，也让我学到了不少宝贵的经验。例如，如何更好地与团队协作、如何灵活应对各种突发情况，以及如何在高压环境下保持良好的心态。

通过这一周的实习，我对酒店前台收银这个岗位有了更深的理解。它不仅考验个人的专业技能，还需要具备强大的心理素质和服务意识。未来几天，我会继续努力学习，争取早日成为一名合格的前台收银员。

总结这一周的经历，我感到充实而有意义。虽然还有很多不足之处，但我相信只要坚持努力，就一定能够不断进步。期待接下来的实习生活带给我更多的成长与收获！