在医药行业中，质量是企业生存和发展的基石。为了确保药品的质量安全，规范企业的生产与管理流程，医药公司需要建立一套完整且科学的质量管理制度。以下是一份医药公司质量管理制度目录范本，旨在为企业提供一个参考框架。

一、前言

简述制定质量管理制度的目的和意义，强调质量对于医药行业的重要性，并概述本制度的主要内容。

二、质量管理方针与目标

明确公司的质量方针和质量目标，确立公司在质量方面的总体方向和具体指标。这包括但不限于对产品质量、服务质量和工作质量的具体要求。

三、组织架构与职责分配

详细描述公司内部负责质量管理的组织结构，以及各部门及岗位的具体职责。确保每个环节都有明确的责任人，避免责任不清导致的问题。

四、文件控制程序

规定如何管理和维护各种质量相关的文件，如标准操作规程、记录表单等。确保所有文件都是最新版本，并且易于获取。

五、人员培训与发展

列出针对不同层级员工开展的质量意识教育和技能培训计划。通过持续的学习和发展，提高全体员工的质量管理水平。

六、设备设施管理

介绍对生产设备、检验仪器等硬件设施进行定期检查、维护保养的方法，以保证其正常运行并符合相关标准。

七、物料采购与验收

说明原材料、辅料及其他物资的选择原则、供应商评估机制以及入库时的质量检验流程。

八、生产过程控制

阐述从原料投料到成品包装整个生产过程中应遵循的操作规范和技术要求，包括但不限于清洁卫生管理、工艺参数监控等方面。

九、产品放行与出厂检验

定义产品放行的标准条件以及出厂前必须完成的各项检测项目，确保每一批次的产品都达到预期的质量水平。

十、客户投诉处理

建立有效的客户反馈渠道，快速响应并妥善解决客户的疑问或不满。同时做好记录以便后续分析改进。

十一、持续改进措施

鼓励全体员工积极参与质量改进活动，收集各方意见形成改进建议，并定期回顾总结以往经验教训，不断完善现有的质量管理体系。

十二、附录

包含一些实用工具表格模板或者参考资料链接地址等内容，方便使用者查阅使用。

以上就是这份医药公司质量管理制度目录范本的大致框架。当然，在实际应用中还需要根据自身实际情况灵活调整细节部分。希望这份指南能够帮助贵公司建立起更加完善高效的质控体系！