为了规范兽药经营过程中的质量管理，确保兽药的安全性、有效性和质量可控性，依据《兽药管理条例》及相关法律法规的要求，特制定本兽药管理制度GSP（Good Supply Practice）。该制度旨在通过科学和严格的管理措施，保障动物健康和人类食品安全。

一、质量管理职责

公司设立专门的质量管理部门，负责监督和管理整个兽药经营过程中的质量工作。质量管理人员需具备相关专业知识，并定期接受培训以保持其专业水平。

二、采购与验收

所有兽药的采购必须从具有合法资质的企业进货，并建立完整的供应商档案。每批兽药到货后，必须由专人按照规定的程序进行验收，包括检查包装完整性、标签信息是否准确以及产品质量证明文件等。

三、储存与养护

兽药应按类别分开存放，并采取适当的温湿度控制措施。定期检查库存兽药的状态，对即将过期或已变质的产品应及时处理，避免不合格产品流入市场。

四、销售管理

销售环节中要严格执行凭处方销售的规定，同时做好销售记录，包括购买者信息、兽药名称、数量及有效期等内容。对于退货的兽药也需经过严格审核才能重新入库。

五、售后服务

提供优质的售后服务是企业信誉的重要组成部分。当客户反映兽药存在问题时，应迅速响应并妥善解决，必要时可召回问题产品，并分析原因改进流程。

六、持续改进

定期评估各项操作规程的有效性，鼓励员工提出改进建议，不断优化管理体系，提高工作效率和服务质量。

通过实施上述兽药管理制度GSP，可以有效提升企业的管理水平，增强市场竞争力，同时也为保护消费者权益提供了有力保障。