在过去的一年中，我作为环卫局的一员，始终坚持以服务群众、提升城市环境质量为核心目标，认真履行岗位职责，积极参与各项环卫工作，努力推动单位整体工作的稳步发展。现将本年度的个人及单位工作总结如下：

一、个人工作情况

在日常工作中，我严格遵守单位的各项规章制度，服从安排，积极完成领导交办的各项任务。主要负责辖区内的环境卫生巡查、垃圾清运协调以及文明创建相关工作。通过定期走访社区、与居民沟通交流，及时了解群众对环境卫生的诉求，并提出合理化建议，有效提升了辖区居民的满意度。

同时，我注重自身业务能力的提升，积极参加单位组织的各类培训和学习活动，不断提升专业素养和管理能力。在面对突发性环境卫生问题时，能够迅速反应、妥善处理，确保了辖区内环境卫生状况的稳定和改善。

二、单位工作进展

今年，环卫局紧紧围绕“美丽城市”建设目标，全面推进环境卫生治理工作。一是加强了对重点区域、重点路段的清扫保洁力度，确保道路整洁、无积尘、无杂物；二是优化了垃圾收运体系，提高了垃圾清运效率，减少了垃圾滞留现象；三是加大了对乱扔乱倒行为的整治力度，联合执法部门开展专项治理行动，有效遏制了不文明行为的发生。

此外，单位还积极推进垃圾分类工作，通过宣传引导、设施建设、分类投放等措施，逐步提高居民的环保意识和分类参与率。同时，结合文明城市创建活动，开展了多次环境卫生专项整治行动，进一步提升了城市形象和居民生活质量。

三、存在的问题与改进方向

尽管我们在工作中取得了一定成绩，但仍存在一些不足之处。例如，部分区域的卫生死角仍需进一步清理，个别居民的环保意识有待加强，垃圾处理设施的布局还需优化等。针对这些问题，我们将继续加大整改力度，完善工作机制，强化责任落实，确保各项工作落到实处。

四、下一步工作计划

新的一年里，我将继续以饱满的热情投入到环卫工作中，不断提升自身综合素质，努力为单位的发展贡献更多力量。同时，积极配合单位制定更加科学合理的环卫管理方案，推动环境卫生工作再上新台阶。

总之，过去一年的工作虽然取得了一些成效，但我们也深知，环卫工作任重道远。今后，我将以更加务实的态度、更加扎实的作风，为营造干净、整洁、有序的城市环境而不懈努力。