时光荏苒，转眼间我已加入公司并担任客服岗位满三个月。在这段时间里，我从最初的陌生到逐渐熟悉工作流程，从对业务知识的不了解到现在能够独立处理客户问题，每一个阶段都让我收获颇丰。现在，我正式向公司提交转正申请，并对这三个月的工作进行总结与回顾。

在入职初期，我首先接受了系统的岗前培训，包括公司文化、服务理念、产品知识以及客服操作流程等。通过不断学习和实践，我逐步掌握了与客户沟通的技巧，学会了如何在不同场景下灵活应对客户需求。同时，我也深刻认识到客服工作不仅仅是解决问题，更是一种服务态度和专业能力的体现。

在日常工作中，我始终保持积极主动的态度，认真对待每一位客户。无论是电话咨询、在线沟通还是邮件回复，我都力求做到耐心、细致、高效。遇到复杂问题时，我会及时向上级请教或查阅相关资料，确保给客户提供准确、专业的解答。通过不断的积累，我的应变能力和沟通技巧得到了明显提升。

此外，我还注重团队协作，积极参与部门组织的各项活动，与同事保持良好的沟通与配合。在团队中，我学会了如何更好地融入集体，发挥自己的作用，同时也提升了自身的责任感和归属感。

当然，在这三个月的工作中，我也发现了自己的不足之处。例如，在面对一些突发情况时，有时会显得不够冷静；在处理多任务时，时间管理上还有待加强。对此，我已开始制定相应的改进计划，希望通过不断学习和实践，进一步提升自己的综合能力。

总的来说，这三个月的工作经历让我受益匪浅，不仅让我对客服岗位有了更深入的理解，也让我更加坚定了自己从事这一职业的信心。未来，我将继续以饱满的热情投入到工作中，不断提升自我，为公司的发展贡献更多力量。

恳请公司领导批准我的转正申请，我将以更加严谨的态度和更高的标准要求自己，不辜负公司的信任与期望。

申请人：XXX

日期：XXXX年XX月XX日