【医院科室思想作风整顿活动问题清单及整改台账】为进一步加强医院科室的作风建设，提升医疗服务质量和工作效率，根据上级部门关于开展思想作风整顿活动的相关要求，我院各科室结合自身实际情况，认真开展了思想作风自查自纠工作。通过广泛征求意见、深入查摆问题、剖析原因，形成了问题清单，并制定了相应的整改措施，确保整顿活动取得实效。

一、问题清单

1. 服务意识有待提升

部分医护人员在日常工作中存在服务态度不够热情、对患者缺乏耐心等问题，导致患者满意度有所下降。

2. 工作作风不够严谨

个别人员存在工作责任心不强、迟到早退、办事拖拉等现象，影响了科室的整体工作效率和形象。

3. 学习主动性不足

部分职工对业务知识学习不够深入，缺乏主动学习和持续提升的意识，影响了专业能力的提高。

4. 沟通协调机制不健全

科室内部信息传递不畅，跨部门协作不够紧密，导致一些工作推进缓慢，影响整体服务质量。

5. 责任落实不到位

个别岗位职责不清，责任划分不明确，存在推诿扯皮现象，影响了工作的执行力和落实效果。

二、整改台账

针对上述问题，各科室制定了详细的整改计划，明确了责任人、整改时限和具体措施，确保问题得到有效解决。

| 序号 | 问题描述 | 整改措施 | 责任人 | 完成时限 |

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| 1| 服务意识有待提升 | 开展服务礼仪培训，定期组织患者满意度调查 | 科主任 | 2025年3月|

| 2| 工作作风不够严谨 | 制定考勤制度，强化纪律检查 | 护士长 | 2025年2月|

| 3| 学习主动性不足 | 建立学习制度，定期组织业务学习与考核 | 科主任 | 每月开展 |

| 4| 沟通协调机制不健全 | 定期召开科室例会，加强部门间协作 | 科主任 | 每月一次 |

| 5| 责任落实不到位 | 明确岗位职责，建立责任追究机制 | 科主任 | 2025年1月|

三、下一步工作计划

1. 持续深化思想教育

通过专题学习、案例分析等形式，增强全体职工的责任感和使命感，树立良好的职业形象。

2. 加强监督考核力度

将思想作风建设纳入绩效考核体系，定期进行检查评估，确保整改措施落地见效。

3. 推动长效机制建设

建立常态化管理机制，不断优化工作流程，提升科室整体服务水平。

通过此次思想作风整顿活动，医院各科室进一步统一了思想、明确了方向、规范了行为，为打造一支作风优良、技术过硬、服务高效的医疗队伍奠定了坚实基础。