【《保险销售行为可回溯管理暂行办法》考核试题及答案x】一、单选题(每题2分,共10题)
1. 根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》,以下哪项不属于保险销售过程中的关键环节?
A. 产品介绍
B. 风险提示
C. 客户身份识别
D. 保费缴纳
答案:D
2. 保险销售人员在进行销售时,应确保客户对产品的哪些方面有清晰了解?
A. 保费金额
B. 保障范围
C. 投保人与被保险人的关系
D. 以上全部
答案:D
3. 可回溯管理的核心目的是什么?
A. 提高销售效率
B. 规范销售行为,保护消费者权益
C. 增加保险公司利润
D. 简化投保流程
答案:B
4. 在可回溯管理中,录音录像的保存期限一般不少于多少年?
A. 5年
B. 10年
C. 15年
D. 20年
答案:B
5. 以下哪种情况不需要进行双录(录音录像)?
A. 通过电话销售
B. 通过营业场所现场销售
C. 通过互联网平台销售
D. 通过代理机构销售
答案:A
6. 保险销售过程中,销售人员必须向客户明确说明的内容不包括以下哪一项?
A. 产品类型
B. 保险责任
C. 退保损失
D. 销售人员个人收入
答案:D
7. 以下哪项不属于可回溯管理的适用范围?
A. 人身保险
B. 财产保险
C. 再保险
D. 保证保险
答案:C
8. 保险销售行为可回溯管理的实施主体是?
A. 保险公司
B. 保险中介机构
C. 中国银保监会
D. 以上都是
答案:D
9. 保险销售过程中,客户签署确认书的目的是什么?
A. 确认已阅读并理解产品条款
B. 确认同意购买
C. 确认销售员资质
D. A和B
答案:D
10. 对于未按规定执行可回溯管理的保险公司,监管部门可以采取哪些措施?
A. 责令整改
B. 处以罚款
C. 暂停业务
D. 以上都可能
答案:D
二、多选题(每题3分,共5题)
1. 保险销售行为可回溯管理的实施对象包括( )。
A. 保险公司
B. 保险代理人
C. 保险经纪人
D. 投保人
答案:ABC
2. 保险销售过程中,销售人员需明确告知客户的内容包括( )。
A. 保险责任
B. 免责条款
C. 保险期间
D. 投保人年龄
答案:ABC
3. 下列哪些情形需要进行录音录像?( )
A. 现场销售
B. 电话销售
C. 网络销售
D. 通过代理机构销售
答案:ACD
4. 保险销售行为可回溯管理的监管依据包括( )。
A. 《保险法》
B. 《消费者权益保护法》
C. 《保险销售行为可回溯管理暂行办法》
D. 《商业银行法》
答案:ABC
5. 保险销售行为可回溯管理的主要内容包括( )。
A. 录音录像
B. 客户确认
C. 信息记录
D. 销售人员培训
答案:ABC
三、简答题(每题10分,共2题)
1. 请简述《保险销售行为可回溯管理暂行办法》的立法目的。
参考答案:
《保险销售行为可回溯管理暂行办法》的立法目的是为了规范保险销售行为,强化销售过程的透明度和可追溯性,防止误导销售,保护消费者的合法权益,提升行业诚信水平,促进保险市场健康有序发展。
2. 保险销售过程中,哪些环节必须进行录音录像?请列举至少三项。
参考答案:
保险销售过程中,必须进行录音录像的环节包括:
1. 产品介绍环节;
2. 风险提示环节;
3. 客户确认环节;
4. 保险合同签订环节等。
注:本试题为模拟测试内容,仅供学习参考。实际考试内容以官方发布为准。