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《保险销售行为可回溯管理暂行办法》考核试题及答案x

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2025-07-16 12:55:08

《保险销售行为可回溯管理暂行办法》考核试题及答案x】一、单选题(每题2分,共10题)

1. 根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》,以下哪项不属于保险销售过程中的关键环节?

A. 产品介绍

B. 风险提示

C. 客户身份识别

D. 保费缴纳

答案:D

2. 保险销售人员在进行销售时,应确保客户对产品的哪些方面有清晰了解?

A. 保费金额

B. 保障范围

C. 投保人与被保险人的关系

D. 以上全部

答案:D

3. 可回溯管理的核心目的是什么?

A. 提高销售效率

B. 规范销售行为,保护消费者权益

C. 增加保险公司利润

D. 简化投保流程

答案:B

4. 在可回溯管理中,录音录像的保存期限一般不少于多少年?

A. 5年

B. 10年

C. 15年

D. 20年

答案:B

5. 以下哪种情况不需要进行双录(录音录像)?

A. 通过电话销售

B. 通过营业场所现场销售

C. 通过互联网平台销售

D. 通过代理机构销售

答案:A

6. 保险销售过程中,销售人员必须向客户明确说明的内容不包括以下哪一项?

A. 产品类型

B. 保险责任

C. 退保损失

D. 销售人员个人收入

答案:D

7. 以下哪项不属于可回溯管理的适用范围?

A. 人身保险

B. 财产保险

C. 再保险

D. 保证保险

答案:C

8. 保险销售行为可回溯管理的实施主体是?

A. 保险公司

B. 保险中介机构

C. 中国银保监会

D. 以上都是

答案:D

9. 保险销售过程中,客户签署确认书的目的是什么?

A. 确认已阅读并理解产品条款

B. 确认同意购买

C. 确认销售员资质

D. A和B

答案:D

10. 对于未按规定执行可回溯管理的保险公司,监管部门可以采取哪些措施?

A. 责令整改

B. 处以罚款

C. 暂停业务

D. 以上都可能

答案:D

二、多选题(每题3分,共5题)

1. 保险销售行为可回溯管理的实施对象包括( )。

A. 保险公司

B. 保险代理人

C. 保险经纪人

D. 投保人

答案:ABC

2. 保险销售过程中,销售人员需明确告知客户的内容包括( )。

A. 保险责任

B. 免责条款

C. 保险期间

D. 投保人年龄

答案:ABC

3. 下列哪些情形需要进行录音录像?( )

A. 现场销售

B. 电话销售

C. 网络销售

D. 通过代理机构销售

答案:ACD

4. 保险销售行为可回溯管理的监管依据包括( )。

A. 《保险法》

B. 《消费者权益保护法》

C. 《保险销售行为可回溯管理暂行办法》

D. 《商业银行法》

答案:ABC

5. 保险销售行为可回溯管理的主要内容包括( )。

A. 录音录像

B. 客户确认

C. 信息记录

D. 销售人员培训

答案:ABC

三、简答题(每题10分,共2题)

1. 请简述《保险销售行为可回溯管理暂行办法》的立法目的。

参考答案:

《保险销售行为可回溯管理暂行办法》的立法目的是为了规范保险销售行为,强化销售过程的透明度和可追溯性,防止误导销售,保护消费者的合法权益,提升行业诚信水平,促进保险市场健康有序发展。

2. 保险销售过程中,哪些环节必须进行录音录像?请列举至少三项。

参考答案:

保险销售过程中,必须进行录音录像的环节包括:

1. 产品介绍环节;

2. 风险提示环节;

3. 客户确认环节;

4. 保险合同签订环节等。

注:本试题为模拟测试内容,仅供学习参考。实际考试内容以官方发布为准。

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