为了规范物业管理服务,提高服务质量,保障业主和物业使用人的合法权益,同时也为了维护公司内部的正常运作秩序,特制定本物业员工管理规章制度。所有员工必须严格遵守以下规定。
一、工作时间与考勤制度
1. 员工应按照公司规定的上下班时间准时到岗,不得迟到早退。如有特殊情况需提前请假,并获得上级领导批准。
2. 公司实行打卡签到制度,每位员工均需在指定地点完成打卡记录。忘记打卡者需填写《忘打卡申请单》,经主管签字确认后提交人事部门备案。
3. 请休假须提前申请,经批准后方可执行。病假需提供医院证明材料。
二、着装与仪容仪表
1. 上班期间全体员工必须统一着装,保持整洁干净。具体要求如下:
- 工作服必须熨烫平整,无明显污渍或破损;
- 鞋子保持清洁,颜色以深色为主;
- 头发梳理整齐,男性不留长发,女性不得披肩散发;
- 不得佩戴过于夸张的饰品。
2. 遇有接待重要客户或参加重大活动时,可适当调整着装标准,但需事先征得经理同意。
三、行为规范
1. 在工作中应当积极主动,尽职尽责,努力提升自身业务水平和服务质量。
2. 对待业主及访客应礼貌热情,使用文明用语,避免发生争执冲突。
3. 不得利用职务之便谋取私利,损害公司利益;不得泄露公司机密信息。
4. 禁止在工作场所内吸烟、饮酒或者从事其他与工作无关的行为。
5. 尊重同事,团结协作,共同营造和谐的工作氛围。
四、培训与发展
1. 公司定期组织各类专业技能培训课程,鼓励员工积极参与学习,不断提高个人能力。
2. 根据员工表现和发展潜力,公司将为优秀人才提供晋升机会和平等竞争平台。
五、奖惩措施
1. 对于表现突出、贡献显著的员工,公司将给予物质奖励或公开表彰;
2. 凡违反上述规定者,视情节轻重分别予以警告、罚款直至辞退处理。
以上就是我们物业公司的员工管理规章制度,请大家务必认真阅读并严格遵守。希望全体同仁能够携手共进,共同创造更加美好的明天!
注:本制度自发布之日起生效,最终解释权归本公司所有。