【门店零售商促销活动管理办法】在零售行业竞争日益激烈的背景下，促销活动已成为提升销售、吸引客流、增强品牌影响力的重要手段。为了规范门店促销行为，确保活动的有序开展，同时维护消费者权益与企业形象，特制定本《门店零售商促销活动管理办法》。

本办法适用于所有门店零售商在日常经营中开展的各类促销活动，包括但不限于打折、满减、赠品、抽奖、限时优惠等。通过统一管理与规范操作，旨在提高促销活动的效率与效果，避免因管理不善带来的负面影响。

一、促销活动的审批流程

所有促销活动必须经过严格的审批流程，确保内容合法、形式合规、预算合理。门店负责人需提前提交促销方案，包括活动时间、地点、内容、预算、预期目标及风险评估等内容，经总部市场部审核通过后方可执行。

二、促销内容的合规性要求

促销活动的内容应符合国家相关法律法规，不得存在虚假宣传、误导消费者、价格欺诈等行为。所有促销信息需真实、明确，不得使用模糊或误导性的语言。对于涉及商品质量、售后服务等内容，必须清晰标注，保障消费者的知情权和选择权。

三、促销活动的执行与监督

门店在执行促销活动过程中，需严格按照审批方案进行，不得擅自更改活动内容或扩大促销范围。同时，应建立完善的内部监督机制，定期检查活动执行情况，确保活动按计划推进。对于异常情况，应及时上报并妥善处理。

四、促销活动的效果评估与反馈

促销活动结束后，门店应进行全面的效果评估，包括销售额增长、客流量变化、顾客满意度等指标，并形成书面报告。总部将根据评估结果对活动进行总结与优化，为今后的促销策略提供数据支持。

五、促销活动的风险防范

针对可能出现的消费者投诉、舆情风险等问题，门店应制定相应的应急预案，确保问题能够及时发现、快速响应、有效解决。同时，加强员工培训，提升其应对突发事件的能力，保障门店正常运营秩序。

六、附则

本办法自发布之日起施行，由总部市场部负责解释和修订。各门店应严格遵守本办法的各项规定，共同推动促销活动的规范化、制度化发展。

通过本办法的实施，不仅有助于提升门店的管理水平和市场竞争力，也为企业长远发展奠定了坚实基础。希望全体门店零售商积极响应，共同努力，打造更加健康、有序的零售环境。